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Beautylens Technology Co., Ltd. 会社 FAQ

よくある質問
Q [その他] 包装品だけ買えますか?

コンプリートソリューションに 焦点を当てていますが レンズと一緒に注文すれば 余分な空箱も用意できます

Q 【その他】荷物の重さと体積はどれくらいですか?

梱包後,正確な重量と寸法をお届けします.

Q [その他] ドロップシッピングはできますか?

残念なことに,ドロップシッピングはできません. 私たちのビジネスモデルは卸売卸売のみに焦点を当てています.

Q 【その他】工場ですか、それとも商社ですか?

私たちは40年以上の経験を持つプロのコンタクトレンズ製造工場で,品質と価格の絶対的な利点を持っています.

Q [その他] グループチャットを作成

こんにちは、元気でいることを願っています。中断することなく、より良いサービスを提供するために、専門家の同僚である Serena とマネージャーの Laura と一緒にこのグループを作成しました。あなたはきっと素晴らしい手助けをしてくれるでしょう。

Q [その他] 取引会社ですか?

当社は生産・開発・販売を一貫して行う40年の歴史を持つメーカーです。

Q [その他]Beautylensと GanSu Constarの関係は?

GanSu Constar Technology Group CO., LTDは生産を主として担当する工場であり,Beautylens Technology co., LTDは輸出販売を主として担当する会社である.

Q [その他] 決済リンクの色と量は 私が選んだものと なぜ違うのか?

Q [その他] なぜ最終生産量は私の注文を上回ったのですか?

すべてのレンズが品質チェックを通過できるように, パーツごとに検査する必要がありますので,レンズを増やします時には欠陥レンズが少なく,あなたは注文したよりも多くのレンズを持っているでしょう,時々 欠陥のあるレンズが たくさんありますオーダー数より少ないので 受け入れます

Q [その他] 輸入税 を 節約 する ため に 請求書 に は 値下げ を 申告 でき ます か.

お客様の指示に基づいて,申告された価値を合理的な範囲内で調整できます.しかし,購入者は,低評価申告に関連する関税リスクに気づかなければなりません.

Q [その他] ファンシー・ルックというブランドのカラーコンタクトレンズを探しています。取り扱っていますか?

似たようなレンズがたくさんあります。ご覧になりたいレンズの写真を送っていただけますか?

Q [その他] ウェブサイトに載せるように写真やビデオを提供できますか?

はい,私たちはすべての私たちの色の写真とビデオを供給することができます!心配しないでください!あなたの特定のニーズを知らせてください.

Q 包装は安全ですか?

レンズが完璧な状態で届くよう、強化されたカートンと保護用バブルラップを使用しています。

Q [パッケージ] まずモックアップを送ってもらえますか?

親愛なる、私たちの設計はすでに始まっています。支払いを受領したら、すぐに効果図をお送りしてレビューしていただくことができます。

Q 【梱包】他社からレンズを購入し、梱包に御社の梱包材を利用したいのですが。それでいいですか

他のサプライヤーから注文したレンズに欠陥があった場合、当社の倉庫業務に悪影響を与える可能性があります。さらに、当社のカスタムパッケージには当社の工場に関する情報が含まれているため、レンズに問題があった場合も当社に大きな影響を与えることになります。

Q パーソナライズされたパッケージとPDFファイルが 色が違うのはなぜですか?

生産効率を向上させるため,他の注文と一緒に印刷されます. わずかな色差を引き起こす可能性があります. さらに,実際の印刷で印刷可能な色に制限があります.すべての色が完璧に再現できるわけではありません.

Q [梱包] どのような梱包がありますか?

これはご参考に私たちのパッケージです 1ペアのレンズを入れます. 1ケース,1ピンチ,1吸器を含むこのようなケースキットが必要な場合は,セットごとにUS$0.3追加します.

Q 【梱包について】 梱包の色は前回のものと統一してください。

90~95%の色で,色を表示します.印刷機が私たちのコメントを待っているので,すぐに答えます前に知らせるよ

Q [梱包] 梱包に工場情報を印刷しないことは可能ですか?

法律的な,または非法的,いくつかのクライアントは,彼らは法律的な気にしない,彼らは望むように印刷ボックス,彼らは自分自身でリスクを取ります.箱に工場名と詳細が記載されている必要があります.

Q [包装] 私はあなたのより低い価格で何かを見つけました

このような低価格を見つけられておめでとうございます。実際には、コストだけでもその金額よりも高くなります。梱包のために当社に送っていただいても問題ありませんが、当社の倉庫チームはこの作業に 1 セットあたり 0.10 ドルの手数料を請求する必要があります。

Q [包装] 私は私の包装をカスタマイズできますか?

オーダー数も最低500枚で,費用は$130 (デザイン手数料を含む,他の製品を除く)

Q [証明書] あなたの製品には CE/ISO 証明書がありますか?

製品にはCEとISO13485の国際認証があります

Q [証明書] これまでに規制市場の顧客と仕事をしたことがありますか?

はい、私たちはさまざまな国際市場の顧客と協力した経験があり、コンプライアンスと文書サポートの重要性を理解しています。

Q 【証明書】証明書の申請は必要ですか?

認証は、製品の安全性、品質の安定性、および国際市場規制への準拠を確保するのに役立ちます。これは、コンタクト レンズなどの医療製品や化粧品にとって特に重要です。

Q [証明書] CE 証明書の有効期限が切れています。新しい証明書を発行してもらえますか

MDD-CEの有効期限は2024年5月26日で,延長証明書が適用できない.欧州委員会は2023年3月にMDD証明書の延長に関する法案を発行しました.MDD証明書の有効期限が切れた後 延長されないことを明示した発行機関からMDR申請の確認書を受け取る限り 2027年までEU市場で 製品が販売できます

Q [証明書] 診断書はありますか? 敏感な目に適していますか?

医学の証明書があります レンズは敏感な眼に適しています しかし,メガネに対する敏感性は異なりますので,経験は異なります服を着た人の80%は 服を着た気分がとても良いと言います.

Q 【証明書】証明書を申請したいのですが、どうすればいいですか?

書類を送る前に確認するためにBRとブランド登録のコピーが必要です。書類については、当社がすでに持っており、自分で作成できる場合は無料ですが、第三者(サウジ大使館など)の承認またはスタンプが必要な場合は、費用がかかります。その前に、まずNDA(秘密保持契約)に署名する必要があります。

Q [証明書] なぜ機密保持契約はあなたを保護することだけを目的としており、私には言及しないのですか?

我々は,あなたの市場への入力をサポートすることに 完全にコミットしていますが,我々は,私たちのデータセキュリティプロトコルに妥協することはできません. NDAは,あらゆる技術協力の 限界です.R&Dと認証への投資が尊重されることを保証します登録が完了すると 会社と工場の間の 独占的な法律的な絆が生まれます

Q [証明書] CE 証明書のメーカー名が会社名と異なるのはなぜですか?

Beautylensは輸出会社であり ブランド会社であり 証明書は製造所の名前 (例えば Haipuming や Constar) にあります税関の説明のために 関係を説明することができます.

Q 【品質】レンズのつけ心地は大丈夫ですか?

レンズには酸素透過性が高く、適度な含水率の素材を使用しているため、つけ心地が良く、保湿性にも優れています。

Q 【品質】レンズをつけたら目が赤くなり、すでに目が乾いていました

首飾りの方法が正しいのか?十分な時間,ケア溶液に浸す (多くの使用者が不適切な使用をすると,目の赤くなる可能性があります). 眼鏡の着用には,眼の健康状態で使用する必要があります. この問題に直面して申し訳ありません. 正しい方法を使用してください,製品品質が法令に準拠していることを保証します.

Q [品質] レンズを装着したのに、なぜ視界がぼやけるのですか?

装用直後は視界がぼやけることがよくあります。レンズが目にフィットするまでには時間がかかります。目を閉じて頻繁に瞬きすると、すぐに視界がクリアになります。ぼやけが長く続く場合は、レンズが裏返しに装着されていないか、汚れていないか確認してください。

Q [品質] レンズが詰まって 開けられないものもあります

コンタクト レンズ は,とても やわらか で 繊細 な 製品 です.製造,輸送,あるいは 使用 の 間 に 不当 に 操作 さ れ たら,短期間 に 折りたたむ こと が でき ます.しかし,これは必ずしも製品に質の問題があるという意味ではありません.握りしめることで開けられない場合は ピンチで開けようとしたり 手のひらにコンタクトレンズを 優しく置き,適切な量の新鮮なケア溶液を注ぎ込みますゆっくりと指でレンズを擦り 元の状態に戻そうとしますこのプロセス中に,レンズにさらなる損傷を避けるために,慎重に移動してください.

Q 送ったレンズに問題があるから 補償してくれ

このような苦情につながる現在進行中の問題について心からお詫び申し上げます。これを正しくするために、欠陥のあるレンズの写真を共有していただけますか。そのため、各問題を詳細に記録できます。次回のご注文では、補償として問題のあるレンズすべてに 2 回の交換を提供いたします。

Q [品質] レンズはサンドイッチ構造ですか?

はい、当社のすべてのカラーレンズは「サンドイッチ技術」を使用しており、カラー層が透明な素材の2層の間に埋め込まれているため、顔料が直接目に触れることがありません。

Q [品質] レンズ の 安全 を どの よう に 確保 する の です か

工場はISO 13485とCE基準を遵守し,医療レベルの安全性を保証します.

Q [許可] 別の販売者が私のブランドデザインを使用していると 目にしたらどうなりますか?

OEMクライアントの知的財産を厳格に保護します. 秘密保持契約 (NDA) に署名し,他の顧客のために特定のデザインを制作しません.

Q ウェブサイトやインスタグラムに 商品の画像を使ってもいいですか?

はい、正規代理店向けに、売上向上に役立つ高解像度の「クリーン」画像 (透かしなし) とマーケティング ビデオを提供しています。

Q [カスタマイズ] 独自のパターンをカスタマイズできますか?

工場として 独自のレンズパターンを 開発できます

Q 【カスタマイズ】乱視用レンズはありますか?

はい、乱視の度数 (軸方向および円柱方向) をカスタマイズできます。乱視用の完全な処方箋を提供してください。カスタマイズ期間は通常 7 ~ 14 日です。

Q [カスタマイズ] カスタマイズされた注文の"サンプル料金"は返金できますか?

注文金額が決まったら 試料は支払金から 引き落としてます

Q [カスタマイズ] ギフトボックスでの梱包を希望しています。価格と最低注文数はいくらですか?

こんにちは、ギフトボックス包装の価格は 1.5 ドル、最小注文数量は 500 個です。

Q [カスタマイズ] 最小注文 500 梱包箱は私には大きすぎるので、ミルクリーク ブランを使いたくない

500 個のカスタマイズボックスが多すぎる場合は、80 ドルの価格で 200 個を手配できます。それでも量が物足りないという方には、ロゴの入っていない無地の箱もご用意しております。スタイルを確認できる動画をお送りします。

Q [カスタマイズ] 包装に"韓国製"と書いてもらえますか?

レンズは中国で製造されているため、法律およびコンプライアンス規制により「韓国製」と表示することはできません。

Q [カスタマイズ] 独自のコンタクトレンズブランドを構築するお手伝いはできますか?

商品の選択やパッケージデザインで ブランド開発を支援できます販売材料独自のブランドを成功裏に構築するのに役立ちます

Q [カスタマイズ] 梱包材に私のロゴを印刷してもらえますか?

はい、ボックス、ブリスターパックにロゴ印刷が可能です。最小注文数量はわずか 500 ペアで、価格はわずか 130 ドルです。ロゴを提供するだけで、当社のデザインチームがロゴに基づいてパッケージをデザインします。

Q [カスタマイズ] 梱包はどのようなものですか?

ここでは、梱包オプションの例をいくつかご紹介します。標準的な注文は、ブリスターパックされたレンズ 2 枚 (1 ペア) が入った専門の箱に入って届きます。ご参考までに、これらのスタイルをカスタム ブランドのベースとして使用することもできます。

Q カスタマイズ] カスタマイズの経験がありません。プロセスを教えていただけますか?

間違いなく 私たちのチームは 製品選択,パッケージ設計,生産確認,配送の準備など 段階的にお手伝いします

Q [カスタマイズ] ロゴデザインにはどのようなファイル形式が必要ですか?

AI,CDR,または高解像度の PDF 形式でロゴを提供してください.これは,カスタマイズされたパッケージに最高の印刷品質を保証します.

Q 【サンプル】サンプルの写真は見られますか?

量産前にデザインモックアップと実物サンプル写真を送付し、ご確認いただきます。

Q [サンプル] 新しい色を送ったら... 流行と自然に... 同じことができる?

もちろん,色が私たちの専用色と同じでない場合のみです. 通常はサンプルを作るのに約3週間かかります. サンプル確認後,通常のレンズとして生産するのに約45-60日かかります.

Q [サンプル] サンプル送料は?

送料は、お届け先の国、荷物の重量、配送方法によって異なります。サンプルの詳細を確認した後、正確な運賃を提供します。

Q 【サンプル】大量注文前にサンプルを注文できますか?

はい,サンプル注文は歓迎されます.我々は,大量購入前に品質と市場の反応をテストすることをお勧めします.私はあなたがそれらを販売する場所を知ることができますか?私はあなたのためにいくつかの地元で人気のあるスタイルもお勧めすることができます.

Q [サンプル] 無料のサンプルを貰えますか?

はい,私たちは品質評価のために1つの無料サンプルを提供することを喜んでます.あなたはただ送料をカバーする必要があります.追加のサンプルが必要であれば (例えば,色確認のために),追加料金がかかります..

Q [サンプル] 色や度数を混ぜて梱包できますか?

問題ないよ 必要な色と量だけ言って

Q [支払い]なぜ請求書金額とAlibabaの支払い金額の間に不一致があるのですか?

親愛なる、アリババは特定の国に対して輸入税を徴収します。この手数料は当社が負担するものではありません。参考用にスクリーンショットをお送りします。追加税を回避するために、アリババでは受取住所を中国に設定できますが、商品は請求書に記載されている実際の住所に発送されます。

Q ウェストユニオンで支払えますか?

氏名:シリン 姓:チェン 連絡先: 13926792074 地址: 3階 建物4 家具コミュニティ 岐?? 区 チャンシャ市湖南省

Q [支払] ねえ,なぜ私は実際に請求書に記載されている金額よりも多く支払ったのですか?

追加金額は,アリババプラットフォームが請求する取引手数料です.私たちは請求書に記載された金額のみを受け取り,追加手数料を請求しません.

Q [お支払い] 発送前に全額お支払いいただく必要がありますか、それともまず内金をお支払いいただき、残金を後払いすることは可能ですか?

あなたの保護のために,Alibabaの貿易保証経由で支払いを推奨します.私たちは配達前の支払いをのみ受け付けます.Alibabaに加えて,PayPal,Western Union,銀行振込もUSDまたはRMBで受け付けます.どちらを好むか教えて下さい!

Q [支払い] なぜ支払いリンクは 商品を箱として表示するのですか?

親愛なる、この支払いリンクは配送先住所、注文金額、支払いを確認するためだけにあります。表示される製品情報はシステムによってランダムに生成されます。合意した数量とスタイルを正確に発送します。

Q [支払い] なぜ支払いリンクの色と量は 私が選んだものと違うのか?

支払いリンクは,住所と金額の確認のためにのみです. 我々は,あなたと一緒に確認された請求書に従って出荷を整理します.

Q [支払い] 荷物を受け取った時に現金で支払えますか?

申し訳ございませんが、お支払いは発送前のみとさせていただきます。代金引換はご利用いただけません。

Q [支払い] 銀行振込手数料は誰が負担しますか?

買い手は、請求額全額が当社の口座に確実に届くよう、すべての中間銀行手数料と現地送金手数料を負担する責任を負います。

Q [お支払い] 支払い方法を教えてください。どのような方法がありますか?

お客様の利便性を考慮し、複数の安全な支払い方法をご用意しております。特にクレジットカード払いの場合、双方に取引保証を提供するアリババを主要な推奨プラットフォームとしております。その他の方法として、PayPal、ウェスタンユニオン、銀行振込も承っております。ご希望に応じて、米ドルと人民元の両方の通貨でのお取引が可能です。

Q [価格] 包装,レンズ,送料とロゴを合計して 130ドルですか? それとも130ドルの箱だけですか?

レンズ料金は除く 500個分の 包装料金は$130です

Q なぜカードの金額が貴方より高いの?

お支払い カード に 記載 さ れ て いる 金額 に は,適用 さ れる 税金 と 料金 が 含まれ て い ます.実際 に 受け取る 金額 は,わたしたち の 間 で 合意 さ れ た 金額 に 準じ て い ます.この差は,支払システムから控除される純税/手数料です..

Q [価格設定] 申し訳ありませんが、あなたの価格は私にはまだ高すぎます。

信頼性の高い品質は長期的にリスクを減らすのに役立ちます. "毛穴対レンズ"の違いを見てみましょう.悪い顔だ質が悪いコンタクトレンズは 医療上の事故です

Q [価格設定] あなたの価格に含まれているものは?

価格表にはレンズのみが含まれます.梱包と送料はお客様の要求によって異なります.

Q [価格] なぜあなたのカタログの価格がそんなに安いのですか?

こんにちは、この価格は一部のカラーの明確な在庫価格であり、これ以上続行しないため、通常価格ではありません。0.99 ドルのレンズに興味がある場合は、ここから選択できます。最低 100 ペアは異なる色を組み合わせることができます。参考までに、これらのカラーは販売後再入荷しません。再注文したい場合は、通常価格で各色 1500 ペアが最低です。

Q 【価格】レンズの価格はいくらですか?

価格は数量によって異なります。20 ~ 999 足の場合は 1 足あたり 2.80 ドル、1,000 ~ 99,999 足の場合は 2.50 ドル、100,000 足以上の注文の場合は 1.50 ドルとなります。最低注文数は20足です。どのくらいの量を考えていますか?

Q [価格設定] 他のサプライヤーの価格に 匹敵できますか?

競合他社のオファーの詳細な仕様と条件を共有してください。私たちは評価し、お客様にとって最適なソリューションを提供するよう努めます。

Q [料金] レンズが数ペアしかないのに、送料がこんなに高いのはなぜですか?

配送料はご注文の総重量に基づいて計算され、最低料金は 0.5kg です。つまり、20 足以下の注文はすべて同じ配送階層に分類されるため、料金は同じになります。このようにして、追加の送料を支払うことなく、より多くのペアを入手できます。はるかに費用対効果が高くなります。

Q [料金] 見積もりがリンク上の価格と異なるのはなぜですか?

お気に入り,お見せした2.2ドルの価格は 量ご注文のみです. 卸売価格です. 50ペアだけ注文しているので,1ペアあたり8個は,すでに超小量生産を含んでいるこれは小規模な注文の標準価格です.100+ペアの限度値以下の量で卸売価格を提供することはできません.

Q [価格設定] なぜあなたの商品は 高値に設定されているのか?

当社の製品は品質安定性,先進技術,快適な着用体験,そしてファッション的なデザインに焦点を当てており,顧客が自国の市場でより強力なブランド価値を構築するのに役立ちます.

Q [価格] あなたは価格に加えて何か追加サポートを提供できますか?

はい、無料のマーケティング資料、製品の写真、ビデオ、パッケージングの提案、製品選択のサポートを提供し、お客様のビジネスの成長を促進します。

Q 【価格について】品質が良ければ、今後も定期的に発注する可能性がございます。

私たちのレンズはすべて,私たちの工場から来ています, そして私たちの工場の品質は,CEとISOによって証明されています 商品の安定性を保証するために,安定した品質と継続的なサポートを あなたのビジネス成長のために提供します.

Q [価格設定] 市場はとても競争的です.私は顧客を獲得するために低価格が必要です.

市場情勢を完全に理解しています 価格のサポートに加えて 新しい技術,ファッションデザイン,マーケティング材料,安定した製品品質.

Q [価格]別のサプライヤーが 低価格を申し出た なぜ君を選ばなければならないの?

当社の価格は、当社が細部に至るまで細心の注意を払っていることと信頼性を反映しています。各コンタクト レンズの豊富な写真とビデオをご用意していますので、当社のスタイル、色、詳細をよりよく確認していただけます。また、すべてのステップが高品質基準を満たしていることを確認し、お客様の信頼に応えるために、当社の製品は厳格な品質管理と厳格なテストを経ていることも共有したいと思います。

Q [料金] なぜそんなに高いのですか?私の希望価格はxxxです

我々は本当にあなたの価格を満たしたい,しかし,我々は,私たちの完璧な販売後のサービスを確認するために,いくつかの低利益を維持する必要があります.

Q [価格設定] なぜ他のサプライヤーよりも高いのですか?

私たちの価格は,非イオン材料の最高品質と厳格なISO13485品質管理を反映しています.私たちは低コスト材料よりも目の安全と長期的な快適性を優先します.

Q 顧客はどのように対応すれば 販売後サービス保証がないか?

明確な補償方針を提示し 過去の肯定的なレビューのスクリーンショットを表示する.

Q [アフターサービス] 水に浸した後、レンズが硬くなったのですが?

効用期限が切れたケア溶液やアルコールを含む液体の誤用によるものかもしれません.硬化したレンズは再使用できません.

Q [アフターサービス] レンズが着用中に裂けた場合、責任はありますか?

レンズは非常に脆弱で 爪の傷や 不適切なアクセスにより 傷つきやすいのですが オープン時に損傷した場合 100%の賠償を申し出ます

Q この色は注文してない なぜ送ったんだ?

Q [アフターセールス] 販売後に市場からの苦情があった場合、サポートしてもらえますか?

はい、私たちは顧客と積極的に協力して問題を分析し、市場の評判を守るための専門的なソリューションを提供します。

Q [アフターサービス] 私のブランドを漏らしましたか?

あなたのブランドは成功し,他の人たちはあなたをコピーしたい,彼らはどこにでもこれらの色を探しているかもしれない,ブランドもたくさんあります. ブランドは色を販売していますが,私たちにはありません.顧客ではない

Q 【アフターサービス】荷物発送後に配送先住所を変更できますか?

パッケージが運送されているとき,住所を変更すると,宅配業者が"リダイレクト料金"を支払う場合があります.私たちは最善を尽くしてサポートしますが,出荷する前に住所を二度確認することが常に最善です.

Q 税関で申告した値を下げますか?

現地の輸入税を考慮して、お客様の指示に従って請求額を調整することができます。

Q [配送] お届けまでどのくらいかかりますか?

親愛なる、輸送時間は通常約 10 ~ 15 日です

Q 送料の住所を変更できますか?

商品発送前であれば変更可能です。できるだけ早く新しい住所を送ってください。

Q 電話で物流会社に 荷物を預けてもらえますか?

もちろん. 宅配便の情報とピックアップの詳細を提供してください. 我々はそれに応じて配達を安排します.

Q [配送] 運送業者があなたの倉庫から直接商品を受け取ることはできますか?

親愛なる、全然大丈夫です。詳しい倉庫の住所と連絡先番号をお送りします。到着時に運送業者に Zhang Jin (13424262435) にご連絡いただくよう依頼してください。住所: Liangguo Group, Luting Avenue, Dahetang Street, Shaodong City, Hunan Province

Q [送料] 税金の低額を 申告できますか?

請求書の金額は ご希望に応じて調整できますが,ご当地税関の許容と法的リスクを確認してください.

Q 追跡情報は何日か更新されてないの?

税関の検査や物流の移転によるものかもしれません. 私たちは状況を注意深く監視し,商品に事故が起きた場合,物流の請求を開始します.

Q 配送が遅いので 連絡したいのですが

お嬢さん 緊急性を理解しています 協力する物流会社に 地元の連絡先を確認して 返信を受けるとすぐに送ります

Q [配送] 私の国に発送できますか?

世界中のほとんどの国に発送します。配送方法を確認させていただきますので、ご住所をお知らせください。

Q [配送] 配送状況が見つからないのはなぜですか?

パッケージの配送は 荷物の入荷が完了するまで ロジスティック情報が表示されません配送エージェントに連絡して 更新場所を教えることができます.

Q [配送] 「遠隔地」への配送に追加料金はかかりますか?

DHL/FedEx などの一部の宅配業者は、「遠隔地追加料金」を請求します。お客様のご住所がこのカテゴリに該当する場合は、発送前に通知し、よりコスト効率の高い代替郵便ルートをご提案いたします。

Q 【配送】コンタクトレンズのHSコードとは何ですか?

コントクトレンズのHSコードは90013000です これを使って地元の輸入税率を確認できます

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