logo
Ürün

SSS

Evde >

Beautylens Technology Co., Ltd. Şirket Sık Sorulan Sorular

SSS
Q Sadece ambalajı alabilir miyim?

Tam çözümlere odaklanıyoruz, ancak lenslerle birlikte sipariş verirseniz ekstra boş kutular sağlayabiliriz.

Q [Diğer] Parselin ağırlığı ve hacmi nedir?

Paketlemeden sonra doğru ağırlık ve boyutları sağlayacağız.

Q [Diğer] Stoksuz satış yapabilir misiniz?

Maalesef dropshipping yapamayız. İş modeli sadece toptan toplu satışlara odaklanıyor.

Q [Diğer] Bir fabrika mısınız yoksa ticaret şirketi misiniz?

40 yılı aşkın deneyime sahip, kalite ve fiyat açısından mutlak avantajlara sahip profesyonel bir kontakt lens üretim fabrikasıyız.

Q [Diğer] Grup Sohbeti Oluştur

Merhaba canım, umarım iyisindir. Sizlere daha iyi ve kesintisiz hizmet verebilmek için uzman meslektaşım Serena ve menajerim Laura ile bu grubu oluşturdum. Mükemmel ellerde olacaksınız.

Q [Diğer] Bir ticaret şirketi misiniz?

Üretim, geliştirme ve satış entegrasyonu ile 40 yıllık bir geçmişe sahip üreticiyiz.

Q [Diğer] Beautylens ile GanSu Constar arasındaki ilişki nedir?

GanSu Constar Technology Group CO., LTD, üretimden öncelikli olarak sorumlu fabrikadır, Beautylens Technology co., LTD ise ihracat satışlarından öncelikli olarak sorumlu şirkettir.

Q Ödeme bağlantısındaki renk ve miktar neden benim seçtiğimden farklı?

Ödeme bağlantısı yalnızca adresi ve tutarı onaylamak içindir. Sizinle onayladığımız faturaya göre sevkiyatı ayarlayacağız

Q [Diğer] Üretilen son miktar neden siparişimi aştı?

T

Q [Diğer] İthalat vergilerinden tasarruf etmeme yardımcı olmak için faturada daha düşük bir değer beyan edebilir misiniz?

Belirtilen değeri, talimatlarınıza göre makul bir aralık içinde ayarlayabiliriz.

Q [Diğer] Fancy Look marka renkli lens almak istiyorum. Satıyor musunuz?

Birçok benzer lensimiz var. Görmek istediğiniz lenslerin resimlerini gönderebilir misiniz?

Q [Diğer] Web sitemizde kullanabilmem için fotoğraf ve video sunabilir misiniz?

Evet, tüm renk fotoğraflarımızı ve videolarımızı sağlayabiliriz.

Q Paket güvenli mi?

Lenslerin mükemmel durumda ulaşmasını sağlamak için sertleştirilmiş kartonlar ve koruyucu kabarcık sargıları kullanıyoruz.

Q Önce bana maketini gönderebilir misin?

Sevgilim, tasarımımız zaten başladı, ödemeyi aldığımızda, size hemen incelemeniz için efekt şemalarını gönderebiliriz.

Q [Paketleme] Diğer tedarikçilerden lens satın alıp sizin paketlemenizi kullanmak istiyorum. Bu uygun mudur?

Eğer başka bir tedarikçiden sipariş ettiğiniz lensler kusurlu çıkarsa, depo operasyonlarımızı olumsuz yönde etkileyebilir.Bu yüzden lenslerle ilgili herhangi bir sorun bizim üzerimizde de önemli bir etkiye sahip olacaktır..

Q [Ambalaj] Neden özel tasarım ambalaj kutusu ile PDF dosyası arasında renk farkı var?

Sevgili, kutular üretim verimliliğini artırmak için diğer siparişlerle birlikte basılır, bu da hafif renk sapmasına neden olabilir.Her renk mükemmel bir şekilde üretilemez..

Q [Paketleme] Ne tür paketlemeleriniz var?

Bu, referansınız için paketlememizdir, içine 1 çift lens koyarız; Bu tür kılıf kitlerine ihtiyacınız varsa, 1 kılıf, 1 cımbız ve 1 vantuz dahil, set başına ek 0,3 ABD doları ekleyin.

Q [Ambalaj] Ambalajın rengi bir öncekiyle tutarlı olmalıdır.

Renk %100 olamaz ama mümkün olduğunca yakından takip edeceğiz, %90-95 civarında. Size toplu renk gösterir.Ama hızlı bir şekilde cevaplamanızı istiyorum çünkü baskı makinesi bizim yorumumuzu bekliyor olacak.Size ne zaman göstereceğimizi önceden bildiririz.

Q Fabrika bilgilerini ambalaja yazdıramaz mıyım?

Farklı müşterilerimiz var, yasal veya yasal olmayan. Bazı müşteriler yasal olup olmadığını umursamıyor, kutuyu istedikleri gibi bastırıyorlar, riski kendileri üstleniyorlar. Yasal olmasını istiyorsanız, kutuda fabrikamızın adı ve detayları olmalıdır.

Q [Paketleme] Sizinkinden daha düşük bir fiyat buldum

Bu kadar düşük bir fiyat bulduğunuz için tebrikler; bizim maliyetimiz aslında bu miktardan daha yüksek. Paketleme için bize gönderebilirsiniz, bu sorun değil, ancak depo ekibimiz bu iş için set başına 0,10 ABD doları işlem ücreti talep edecektir.

Q Paketimi özelleştirebilir miyim?

Üzerinde marka adınızın basılı olduğu özel ambalajı destekleriz, en az 500 adet sipariş miktarı ve maliyeti 130 dolar (dizayn ücretleri dahil, diğer ürünleri hariç)

Q [Sertifika] Ürünleriniz CE/ISO sertifikalı mı?

Evet, ürünlerimiz eksiksiz CE ve ISO13485 uluslararası sertifikalarına sahiptir.

Q [Sertifika] Düzenlenmiş pazarlardan müşterilerle daha önce çalıştınız mı?

Evet, farklı uluslararası pazarlardan müşterilerle işbirliği yapma deneyimine sahibiz ve uyumluluğun ve belge desteğinin önemini anlıyoruz.

Q [Sertifika] Sertifika için başvurmam gerekiyor mu?

Sertifikalar, özellikle kontakt lens gibi tıbbi ve kozmetik ürünler için önemli olan ürün güvenliğini, kalite istikrarını ve uluslararası pazar düzenlemelerine uyumu sağlamaya yardımcı olur.

Q [Sertifika] CE sertifikanız sona ermiştir, bana yenisini verebilir misiniz?

MDD-CE 26 Mayıs 2024'te sona erdi ve uzatma sertifikası uygulanamaz. Avrupa Komisyonu, Mart 2023'te MDD sertifikalarının uzatılması hakkında bir tasarı yayınladı.MDD sertifikalarının süresi sona erdikten sonra uzatılmayacağını açıkça belirtti.Verilen kurumdan MDR başvurusu onay mektubu aldığımız sürece, ürünlerimiz 2027 yılına kadar AB pazarında satılmaya devam edebilir.

Q [Sertifika] Tıbbi sertifikalarınız var mı ve hassas gözler için uygun mu?

Evet, tıbbi sertifikalarımız var, lenslerimiz hassas gözler için uygundur ama herkesin gözlüklere karşı hassasiyeti farklıdır, bu yüzden deneyim değişir.Takmış olanların % 80'i çok iyi hissettiğini söylüyor..

Q Bir sertifikaya başvurmam gerekiyor, ne yapmalıyım?

Size belgeleri göndermeden önce kontrol etmek için BR ve marka tescil kopyanıza ihtiyacımız var, belgeler için, eğer zaten sahipsek ve kendimiz yapabilirsek, sizin için ücretsiz olacaktır, onaylamak veya damgalamak için üçüncü bir tarafa (Suudi Büyükelçiliği gibi) ihtiyacınız varsa, bunların ödemeniz gereken bir maliyeti olacaktır ve bundan önce, önce NDA'yı (Gizlilik Anlaşması) imzalamamız gerekir.

Q [Sertifika] Gizlilik sözleşmesi neden beni belirtmeden tamamen beni korumakla ilgili?

Piyasaya girişinizi desteklemeye tam olarak kararlıyız ama veri güvenliği protokollerimizle uzlaşamayız.Araştırma ve geliştirme ve sertifikasyona yaptığımız yatırımın saygı görmesini sağlar.Kayıt bizim teknik verilerimizi kullanarak tamamlandığında, şirketinizle fabrikamız arasında özel bir yasal bağ oluşturur.

Q [Sertifika] CE sertifikasındaki üreticinin adı neden şirketinizden farklı?

Beautylens, ihracat ve marka birimimizdir, sertifika ise üretim tesisimizin adı altında (örneğin Haipuming veya Constar).Gümrük için bunu açıklamak için bir ilişki bildirimi sağlayabiliriz..

Q [Kalite] Lenslerin takılması rahat mı?

Lenslerimiz, orta düzeyde su içeriğine sahip, yüksek oksijen geçirgenliğine sahip malzemeden yapılmıştır, bu da onları çok rahat ve nemlendirici kılar.

Q Lensleri taktıktan sonra gözlerim kızarmaya başladı ve gözlerim zaten kuruydu.

S

Q Lensleri takıyorum, neden görüşüm bulanıklaşıyor?

Giydikten hemen sonra bulanık görme yaygındır. Lensin gözünüze oturması için zamana ihtiyacı vardır. Gözlerinizi kapatın ve sık sık göz kırpın, kısa sürede görüşünüz netleşecektir. Bulanıklık uzun sürüyorsa lütfen merceğin tersten aşınmış veya kirli olup olmadığını kontrol edin.

Q [Kalite] Bazı lensler sıkışmış ve açılamıyor.

Kontakt lensler çok yumuşak ve hassas ürünlerdir. Üretim, nakliye veya kullanım sırasındaki uygunsuz işlemler, cihazın kısa süreliğine katlanmasına veya katlanmasına neden olabilir. Ancak bu mutlaka üründe kalite sorunları olduğu anlamına gelmez. Sallayarak açılamıyorsa cımbızla açmayı deneyebilirsiniz ya da kontakt lensi yavaşça avucunuza yerleştirip, uygun miktarda taze bakım solüsyonu döküp ardından lensi parmaklarınızla hafifçe ovalayarak açıp orijinal durumuna döndürmeyi deneyebiliriz. Bu işlem sırasında lenslerin daha fazla zarar görmesini önlemek için lütfen yavaşça hareket ettiğinizden emin olun.

Q [Kalite] Bana gönderdiğiniz lensin bir sorunu var, bana tazminat ödemeniz gerekiyor.

Bu şikayetlere yol açan devam eden sorunlar için koşulsuz olarak özür dilerim ve bu durumu telafi etmek için, her sorunu ayrıntılı olarak kaydedebilmem için lütfen kusurlu lenslerin fotoğraflarını paylaşır mısınız? Bir sonraki siparişinizde sorunlu her lens için tazminat olarak çift değişim sağlayacağım.

Q Lensleriniz sandviç yapılı mı?

Evet, tüm renkli lenslerimiz 'Sandwich Teknolojisi'ni kullanıyor. Renk katmanı iki katman şeffaf malzemenin arasına yerleştirildiği ve pigmentin asla doğrudan göze dokunmadığından emin.

Q Lenslerinizin güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?

Her parti sıkı bir sterilizasyona ve çok adımlı bir denetim sürecine tabi tutulur. Fabrikamız tıbbi düzeyde güvenliği sağlamak için ISO 13485 ve CE standartlarına uygundur.

Q [Yetkilendirme] Özel etiket tasarımımı başka bir satıcının kullandığını görürsem ne olur?

OEM müşterilerimizin fikri mülkiyetini sıkı bir şekilde koruruz. Gizlilik anlaşmaları imzalarız ve özel tasarımınızı başka bir müşteri için üretmeyeceğiz.

Q [Yetkilendirme] Ürün görsellerinizi web sitemde veya Instagram'da kullanabilir miyim?

Evet, yetkili distribütörlerimiz için satışlarınızı artırmanıza yardımcı olacak yüksek çözünürlüklü 'Temiz' görseller (filigransız) ve pazarlama videoları sağlıyoruz.

Q [Özelleştirme] Kendi desenimi özelleştirebilir miyim?

Evet, fabrika olarak özel tasarımınıza göre benzersiz lens desenleri geliştirebiliriz.

Q [Kişiselleştirme] Astigmat lensleriniz var mı?

Evet, astigmatlık derecesini (eksenel ve silindirik) özelleştirebiliriz. Lütfen astigmatizma için tam bir reçete sağlayın ve kişiselleştirme süresi genellikle 7-14 gündür.

Q [Özelleştirme] Özelleştirilmiş siparişlerdeki 'numune ücreti' iade edilebilir mi?

Tabii ki, belirli bir sipariş miktarına ulaştığınızda, örnekleme ücreti ödemeden düşülebilir.

Q [Özelleştirme] Hediye kutusu ambalajı kullanmak istiyorum. Fiyatı ve minimum sipariş miktarı nedir?

Merhaba, hediye kutusu ambalajının fiyatı 1 dolar.5, ve en az sipariş miktarı 500 adet,

Q En az 500 kutu siparişi benim için çok büyük ve Millcreek trişini kullanmak istemiyorum.

Sevgili, eğer 500 özel kutu sizin için çok fazla ise, 80 ABD doları fiyatına 200 parça ayarlayabiliriz. Bu sizin için işe yarar mı?Biz de herhangi bir logo olmadan basit kutular varSana bir video göndereceğim.

Q Pakete "Made in Korea" yazabilir misin?

Çünkü lensler Çin'de üretildiği için, yasal ve uyumluluk düzenlemeleri nedeniyle onları “Kore Malı” olarak etiketleyemeyiz.

Q [Kişiselleştirme] Kendi kontakt lens markamızı oluşturmamıza yardımcı olabilir misiniz?

Evet, birçok kişinin indirimli markalar oluşturmasına yardımcı olduk ve artık iyi satış yapıyorlar, her ay alışveriş yapıyorlar. Kendi markanızı başarılı bir şekilde oluşturmanıza yardımcı olmak için ürün seçimi, ambalaj tasarımı, pazarlama malzemeleri ve özelleştirilmiş çözümlerle marka gelişimini destekleyebiliriz.

Q Pakete logomu yazabilir misin?

Evet, logo baskı kutular, kabarcık paketleri için mevcut, asgari sipariş miktarı sadece 500 çift, ve fiyat sadece 130 dolar.ve tasarım ekibimiz logo'nuza göre sizin için ambalaj tasarlayacaktır.

Q [Özelleştirme] Paketleme nasıl?

İşte paketleme seçeneklerimizden bazı örnekler canım! Standart siparişler, iki kabarcıklı lens (bir çift) içeren profesyonel bir kutuda gelir. İlginiz için, bu stilleri kesinlikle özel markalamanız için bir temel olarak kullanabiliriz.

Q [Özelleştirme] Özelleştirme konusunda deneyimim yok. Süreçte bana rehberlik edebilir misiniz?

Takımımız size adım adım yardım edecek, ürün seçimi, ambalaj tasarımı, üretim onayı ve nakliye düzenlemeleri dahil.

Q [Özelleştirme] Logo tasarımım için hangi dosya formatına ihtiyacınız var?

Lütfen logonuzu AI, CDR veya yüksek çözünürlüklü PDF formatında sağlayın. Bu, özelleştirilmiş ambalajınızda en iyi baskı kalitesini sağlar.

Q Örneğin fotoğraflarını görebilir miyim?

Seri üretimden önce onayınız için tasarım maketleri ve gerçek örnek fotoğraflar göndereceğiz.

Q Eğer yeni renkler gönderirsem... çok trend ve doğal... aynısını yapabilir misin?

Tabii, sadece renkler bizim özel renkler ile aynı değilse; Normalde örnek yapmak için yaklaşık 3 hafta sürer, örnek onaylandıktan sonra, normal lenslerimiz gibi üretmek için yaklaşık 45-60 gün.

Q Örnek nakliye masrafı ne kadar?

Nakliye ücreti varış ülkesine, paketin ağırlığına ve nakliye yöntemine bağlıdır. Numune ayrıntılarını onayladıktan sonra tam navlunu sağlayacağız.

Q Toplu sipariş vermeden önce örnek sipariş edebilir miyim?

Evet, numune siparişleri kabul edilir. Toplu satın almadan önce kaliteyi ve pazar tepkisini test etmenizi öneririz. Nerede sattığınızı öğrenebilir miyim? Ayrıca sizin için yerel olarak popüler bazı stiller önerebilirim

Q [Örnek] Ücretsiz numune alabilir miyim?

Evet, kalite değerlendirmesi için bir ücretsiz numune vermekten mutluluk duyarız. Sadece kargo ücretini karşılamanız yeterli. İlave numunelerin gerekli olması halinde (örn. renk doğrulama için), bunlar için ek ücret tahsil edilecektir.

Q Karışık renkler ve güçler bir araya gelebilir mi?

Sorun değil tatlım, sadece ihtiyacın olan renk gücünü ve miktarını söyle.

Q [Ödeme] Alibaba'daki fatura tutarı ile ödeme tutarı arasında neden bir tutarsızlık var? Neden ek bir vergi var

Sevgilim, Alibaba bazı ülkeler için ithalat vergisi alacak. Bu ücret şirketimiz tarafından alınmaz. Size referans için ekran görüntüleri gönderebilirim. Ek vergiyi önlemek için,Alıcı adresini Alibaba'da Çin olarak ayarlayabiliriz., biz ise malları fatura üzerinde belirtilen gerçek adresinize göndereceğiz.

Q [Ödeme] Western Union ile ödeme yapabilir miyim?

Evet, westunion hesabımız aşağıdaki gibidir: Adı:silin, Soyadı:chen, İletişim: 13926792074, Adres: 3. Kat, Bina 4, Mobilya Topluluğu, Guihuaping Caddesi, Tianxin Bölgesi, Changsha Şehri, Hunan Eyaleti

Q [Ödeme] Sevgilim, faturadaki tutardan neden daha fazla ödeme yaptım?

Ek miktar, Alibaba platformu tarafından tahsil edilen işlem ücreti. Sadece fatura üzerinde belirtilen miktarı alırız ve herhangi bir ek ücret talep etmeyiz.

Q [Ödeme] Gönderimden önce tam ödeme mi gerekiyor yoksa önce bir depozito ve geri kalan bakiyeyi ödemek mümkün mü?

Korunmanız için Alibaba Ticaret Güvenliği aracılığıyla ödeme yapmanızı öneririz. Sadece teslimattan önce ödemeyi kabul ederiz. Alibaba'dan başka PayPal, Western Union ve banka transferi de USD veya RMB'de kabul ederiz.Hangisini tercih ettiğini söyle.!

Q Neden ödeme bağlantısı ürünü bir kutu olarak gösteriyor?

S

Q [Ödeme] Ödeme bağlantısındaki renk ve miktar, seçtiğimden neden farklı?

Ödeme bağlantısı yalnızca adresi ve tutarı onaylamak içindir. Sizinle teyit edilen faturaya göre sevkiyatı ayarlayacağız

Q Paketi aldığımda nakit ödeme yapabilir miyim?

Maalesef sadece teslimat öncesi ödeme kabul ediyoruz.

Q [Ödeme] Banka transfer ücretlerini kim karşılıyor?

Fatura tutarının tamamının hesabımıza ulaşmasını sağlamak için tüm aracı banka ücretleri ve yerel transfer ücretlerinden alıcı sorumludur.

Q Ödemeyi nasıl yapabilirim?

Kolaylığınız için birden fazla güvenli ödeme seçeneği sunuyoruz, özellikle kredi kartı ödemeleri kullanırken her iki taraf için de Ticaret Güvencesi koruması sunan Alibaba'yı birincil önerilen platformumuz olarak tercih ediyoruz. Alternatif yöntemler için ayrıca PayPal, Western Union ve banka havalelerini kabul ediyoruz, tercihinize göre hem USD hem de RMB para birimlerinde işlemler mevcuttur.

Q Paketler, lensler, nakliye ve logo toplam 130 dolar mı yoksa sadece kutu 130 dolar mı?

130 ABD doları, lens maliyeti hariç 500 birimlik toplam özel paketleme ücretidir.

Q Neden ödeme kartındaki para senin söylediğinden daha pahalı?

Ödeme kartınızda belirtilen miktar, geçerli vergi ve ücretleri içerir.Fark, yalnızca ödeme sistemi tarafından düşülen vergi/ücret ücretleridir..

Q [Fiyatlandırma] Üzgünüm, fiyatlarınız benim için hala çok yüksek.

Fiyatlarımız sunduğumuz kaliteyi ve tutarlılığı yansıtır. Güvenilir kalite, uzun vadede riskleri azaltmaya yardımcı olur.Bu kötü bir görünüm.Eğer bir kontakt lens düşük kaliteli ise, bu tıbbi bir kaza.

Q [Fiyatlandırma] Teklif edilen fiyatınıza neler dahildir?

Paketleme ve nakliye masrafları gereksinimlerinize bağlı.

Q Kataloğunun fiyatı neden bu kadar ucuz?

Merhaba canım, bu fiyat açık stok fiyatı için bazı renkler için artık devam etmeyeceğiz, normal fiyat değil.En az 100 çift farklı renkleri karıştırabilir., sadece sizin için, satıldıktan sonra bu renkler tekrar stok olmayacak, Eğer tekrar sipariş etmek istiyorsanız, minimum normal fiyatta renk başına 1500 çift.

Q [Fiyatlandırma] Lensin fiyatı nedir?

Fiyatlarımız miktarına bağlı: 20-999, 1000-99 için çift başına 2.80 dolar,999En az 20 çift sipariş verebilirsiniz.

Q Başka bir tedarikçiden fiyat alabilir misin?

Rakip teklifinin detaylı özelliklerini ve koşullarını paylaşın.

Q [Fiyatlandırma] Neden sadece birkaç çift lens için nakliye ücreti bu kadar yüksek?

Kargo ücretleri, minimum 0,5 kg olmak üzere siparişinizin toplam hacim ağırlığına göre hesaplanır. Bu, 20 çift veya daha az olan siparişlerin tamamının aynı nakliye aşamasına gireceği ve dolayısıyla maliyetin sizin için aynı olacağı anlamına gelir. Bu sayede ekstra kargo ücreti ödemeden daha fazla çift alabilirsiniz. çok daha uygun maliyetli!

Q [Fiyatlandırma] Neden teklifiniz, bağlantınızdaki fiyattan farklı?

Sayın,Gördüğünüz 2,2$'lık fiyat yalnızca toplu toptan satış fiyatımız olan adetli siparişler için geçerlidir. Yalnızca 50 çift sipariş verdiğiniz için bu, küçük sipariş fiyatlandırma kadememizin kapsamına girer. Çift başına 2,8 ABD Doları, toplu minimum tutarımızın altındaki siparişler için geçerli olan ekstra küçük seri üretim, paketleme ve taşıma maliyetlerini zaten içermektedir. Bu, küçük siparişler için standart fiyatımızdır ve 100+ çift eşiğinin altındaki miktarlar için toplu toptan satış fiyatı sunamıyoruz.

Q Ürünleriniz neden daha yüksek fiyat seviyesinde?

Ürünlerimiz kalite istikrarı, gelişmiş teknolojiler, rahat kullanım deneyimi ve modaya uygun tasarımlara odaklanarak müşterilerin pazarlarında daha güçlü marka değeri oluşturmalarına yardımcı olur.

Q Fiyattan başka bir destek sunabilir misin?

Evet, işletmenizin daha hızlı büyümesine yardımcı olmak için ücretsiz pazarlama malzemeleri, ürün fotoğrafları, videolar, ambalaj önerileri ve ürün seçimi desteği sağlayabiliriz.

Q Eğer kalite iyiyse, gelecekte düzenli siparişler verebiliriz.

Tüm lenslerimiz kendi fabrikalarımızdan geliyor ve fabrikalarımızın kalitesi ürünlerin istikrarını sağlamak için CE ve ISO tarafından onaylanmıştır.Uzun vadeli bir ortaklık kurmayı dört gözle bekliyoruz ve istikrarlı kalite ve iş büyümeniz için sürekli destek sağlayacağız.

Q [Fiyatlandırma] Pazar çok rekabetçi. Müşterileri kazanmak için daha düşük bir fiyata ihtiyacım var.

Piyasa durumunu tamamen anlıyoruz. Fiyat desteğinin yanı sıra, yeni teknolojiler, modaya uygun tasarımlar, pazarlama materyalleri ve istikrarlı ürün kalitesi ile rekabet gücünüzü artırmanıza da yardımcı olabiliriz.

Q [Fiyatlandırma] Başka bir tedarikçi bana daha düşük bir fiyat teklif etti. Neden sizi seçmeliyim?

Fiyatımız, her detaya verdiğimiz dikkat ve güvenilirliği yansıtıyor. Her kontakt lens için zengin resim ve videolarımız var. Böylece tarzımızı, rengimizi ve detaylarımızı daha iyi kontrol edebilirsiniz.Ürünümüzün her adımın yüksek kalite standartlarına uygun olmasını sağlamak için sıkı kalite kontrolü ve sıkı testlerden geçtiğini de paylaşmak istiyoruz., ve güvenine layıktır.

Q Benim hedef fiyatım xxx.

Biz gerçekten sizin fiyatı karşılamak istiyorum, ama biz de mükemmel satış sonrası hizmet emin olmak için bazı düşük kar tutmak zorunda.

Q [Fiyatlandırma] Neden fiyatınız diğer bazı tedarikçilerden daha yüksek?

Fiyatımız iyon olmayan malzemelerimizin kalitesini ve sıkı ISO 13485 kalite kontrolünü yansıtıyor.

Q [Satış Sonrası] Satış sonrası hizmet için garanti yoksa müşteriler nasıl yanıt verebilir?

Açık tazminat politikaları sağlayın ve geçmiş olumlu incelemelerin ekran görüntüleri gösterin.

Q [Satış sonrası] Lens suya girdikten sonra sertleşti mi?

Doldurulmuş lens tekrar kullanılamaz.

Q [Satış sonrası] Lens takılıyken yırtılırsa sorumlusu siz misiniz?

Lens çok kırılgan ve yırtılma genellikle tırnak çizikleri veya uygunsuz erişimden kaynaklanır.

Q Bu rengi ben sipariş etmedim, neden bana gönderdin?

Yanlış renk teslimatı için özür dilerim. Siparişinizi hemen kontrol edip bu konuyu en kısa sürede doğru bir şekilde çözeceğim.

Q Satış sonrası pazar şikayetleri olursa bize destek olur musunuz?

Evet, sorunları analiz etmek ve pazar itibarınızı korumaya yardımcı olmak için profesyonel çözümler sağlamak için müşterilerle aktif olarak işbirliği yapacağız.

Q [Satış Sonrası] Markamı mı sızdırdın?

Markanız çok başarılı, başkaları sizi kopyalamak istiyor, bu renkleri her yerde arayabilirler,Bu renkleri satıyorlar ama bizden değil.Çoğu bizim müşterimiz değil.

Q [Satış Sonrası] Paket gönderildikten sonra teslimat adresimi değiştirebilir miyim?

Paket nakliye edildiğinde, adresi değiştirmek, kurye tarafından 'Yönlendirme Ücreti' gerektirebilir. Yardım için elimizden geleni yapacağız, ancak göndermeden önce adresi tekrar kontrol etmek her zaman en iyisidir.

Q [Nakliye] Gümrük için beyan edilen değeri düşürebilir misiniz?

Talimatlarınız doğrultusunda yerel ithalat vergilerinizde size yardımcı olmak için fatura değerini ayarlayabiliriz.

Q Teslimat ne kadar sürer?

Sevgilim, nakliye süresi genellikle 10-15 gün arasındadır.

Q [Kargo] Kargo adresini değiştirebilir miyim?

Mallar gönderilmeden önce değiştirilebilir. Lütfen bana yeni adresi en kısa sürede gönderin.

Q [Nakliye] Telefonumdan bir lojistik firmasıyla sevkiyat rezervasyonu yaptım. Malları onlara teslim edebilir misiniz?

Tabii, lütfen kurye bilgilerini ve teslimat detaylarını verin, teslimatı buna göre ayarlayacağız.

Q Taşıyıcılarım malları doğrudan depolarınızdan alabilir mi?

Sevgilim, kesinlikle sorun yok. Size depo adresimizi ve bağlantı numaramızı göndereceğim. Lütfen sevkiyatçınızdan Zhang Jin'e ulaştığında 13424262435 numaralı telefona ulaşmasını isteyin. Adres: Liangguo Group,Luting Bulvarı, Dahetang Caddesi, Shaodong Şehri, Hunan Eyaleti

Q [Nakliye] Vergi için daha düşük bir değer beyan edebilir misiniz?

Fatura tutarını gereksinimlerinize göre ayarlayabiliriz ancak lütfen yerel gümrüklerinizin toleransını ve yasal risklerini doğruladığınızdan emin olun.

Q İzleme bilgileri neden günlerdir güncellenmedi?

Bunun nedeni gümrük denetimi veya lojistik transferi olabilir. Durumu yakından takip edeceğiz ve eğer mallarda bir kaza olursa lojistik tazminat davası başlatacağız.

Q [Nakliye] Kargo şirketinin iletişim numarasını verebilir misiniz? Teslimat çok yavaş, onlarla iletişime geçmek istiyorum

Sevgilim, acilliğini anlıyorum, işbirliği yapan lojistik şirketimizden yerel iletişim bilgilerini kontrol edeceğim ve cevabı aldıktan sonra hemen size göndereceğim.

Q [Nakliye] Ülkeme gönderim yapabiliyor musunuz?

Dünya çapındaki çoğu ülkeye gönderiyoruz. Lütfen size gönderim yöntemini kontrol edebilmemiz için adresinizi verin.

Q Neden lojistik bilgilerini bulamıyorum?

Gümrük işlemleri tamamlanana kadar paket lojistik bilgilerini göstermeyecektir, parselin nerede olduğunu öğrenmek isterseniz bana sorabilirsiniz, nakliye acentesi ile kontrol etmenize ve güncel konumu bildirmenize yardımcı olabilirim.

Q Uzak Bölgelere nakliye için fazladan ücret alıyor musunuz?

DHL/FedEx gibi bazı kurye şirketleri 'Uzak Bölge Üst ücreti' talep eder. Eğer adresiniz bu kategoriye girerse, gönderilmeden önce size haber vereceğiz ve alternatif, daha uygun maliyetli posta yolları sunacağız.

Q Kontakt lensler için HS kodu nedir?

Kontakt lensler için HS kodu 90013000'dir. Yerel ithalat vergilerini kontrol etmek için bunları kullanabilirsiniz.

Bizimle İletişim
Bize istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz!