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Beautylens Technology Co., Ltd. FAQ da empresa

Perguntas frequentes
P Posso comprar apenas a embalagem?

Nós nos concentramos em soluções completas, mas podemos fornecer caixas vazias extras se você encomendá-las com as lentes.

P [Outro] Qual é o peso e o volume da encomenda?

Nós forneceremos o peso e as dimensões exatas após a embalagem.

P [Outro] Você faz dropshipping?

Lamentavelmente, não podemos fazer dropshipping. Nosso modelo de negócios foca apenas em vendas no atacado em grande volume.

P É uma fábrica ou uma empresa comercial?

Somos uma fábrica profissional de fabricação de lentes de contato com mais de 40 anos de experiência, tendo vantagens absolutas em qualidade e preço.

P [Outros] Criar Chat em Grupo

Oi querida, espero que esteja bem. Para atendê-la melhor e sem interrupções, criei este grupo com minha colega especialista Serena e minha gerente Laura. Você estará em excelentes mãos.

P É uma empresa comercial?

Somos o fabricante com uma história de 40 anos, com integração de produção, desenvolvimento e vendas.

P [Outros] Qual é a relação entre Beautylens e GanSu Constar?

GanSu Constar Technology Group CO., LTD é a fábrica responsável principalmente pela produção, enquanto Beautylens Technology co., LTD é a empresa responsável principalmente pelas vendas à exportação.

P [Outro] Por que a cor e a quantidade no link de pagamento são diferentes do que eu escolhi?

O link de pagamento é apenas para confirmar o endereço e o valor. Providenciaremos o envio de acordo com a fatura confirmada consigo

P Por que a quantidade final produzida excedeu o meu pedido?

Já mencionamos que toda a produção que terá 20% de diferença de quantidade, pois precisamos fazer a inspeção peça por peça para ter certeza de que todas as lentes podem passar em nossa verificação de qualidade, produziremos mais lentes, e a quantidade final depende de quantas lentes com defeito têm (que não podemos enviar para você).

P [Outros] Você pode declarar um valor menor na fatura para me ajudar a economizar nos impostos de importação?

Podemos ajustar o valor declarado dentro de uma faixa razoável com base nas suas instruções. No entanto, o comprador deve estar ciente dos riscos alfandegários associados a declarações subvalorizadas.

P [Outro] Estou procurando comprar lentes de contato coloridas da marca Fancy Look. Vocês vendem?

Temos muitas lentes semelhantes. Pode me enviar fotos das lentes que quer ver?

P Pode oferecer fotos e vídeos para eu colocar no nosso site?

Sim, podemos fornecer todas as nossas fotos e vídeos de cores – não se preocupe!

P [Embalagem] A embalagem é segura?

Usamos caixas reforçadas e plástico bolha protetor para garantir que as lentes cheguem em perfeitas condições.

P Podes enviar-me a maquete primeiro?

Querido, o nosso projeto já começou, assim que recebermos o pagamento, podemos enviar-lhe os diagramas de efeitos imediatamente para a sua revisão.

P Gostaria de comprar lentes de outros fornecedores e depois usar a sua embalagem para embalagem.

Se as lentes que você encomendar de outro fornecedor apresentarem defeito, isso poderá impactar negativamente nossas operações de armazém. Além disso, nossa embalagem personalizada inclui informações sobre nossa fábrica, portanto, quaisquer problemas com as lentes também teriam um efeito significativo sobre nós.

P [Embalagem] Por que há diferença de cor entre a caixa de embalagem personalizada e o arquivo PDF?

Prezado, as caixas são impressas junto com outros pedidos para melhorar a eficiência da produção, o que pode causar leve desvio de cor. Além disso, existem limitações nas cores imprimíveis na impressão real, nem todas as tonalidades podem ser reproduzidas perfeitamente.

P [Embalagem] Que embalagens você tem?

Esta é a nossa embalagem para sua referência, coloque 1 par de lentes dentro dela; Se você precisar de kits de caixa como este, incluindo 1 caixa, 1 pinça e 1 chupeta, adicione US $ 0,3 por conjunto extra.

P A cor da embalagem deve ser consistente com a anterior.

A cor pode não ser 100%, mas a seguiremos o mais próximo possível, em torno de 90-95%. Mostraremos as cores antes da produção em massa, mas precisamos que você responda rapidamente, pois a máquina de impressão estará aguardando nossos comentários. Avisaremos com antecedência quando mostraremos.

P Posso não imprimir as informações da fábrica na embalagem?

Há diferentes clientes, legais ou não legais, alguns clientes que não se importam com o legal, a caixa de impressão como eles querem, eles assumem o risco por si mesmos.Se você quer legal,Deve ter o nome da fábrica e os detalhes na caixa.

P [Embalagem] Encontrei algo com um preço inferior ao seu

Parabéns por encontrar um preço tão baixo, o nosso custo sozinho é realmente maior do que esse valor.Taxa de manuseio de 10 por conjunto para este trabalho.

P Posso personalizar a minha embalagem?

Oferecemos embalagens personalizadas com sua marca impressa, com quantidade mínima de 500 peças e custo de $130 (incluindo taxas de design, excluindo quaisquer outros produtos)

P [Certificado] Os seus produtos têm certificados CE/ISO?

Sim, nossos produtos possuem certificações internacionais CE e ISO13485 completas.

P [Certificado] Você já trabalhou com clientes de mercados regulamentados antes?

Sim, temos experiência em cooperar com clientes de diferentes mercados internacionais e compreendemos a importância da conformidade e do suporte documental.

P [Certificado] Tenho que solicitar um certificado

As certificações ajudam a garantir a segurança do produto, a estabilidade da qualidade e a conformidade com os regulamentos do mercado internacional, o que é especialmente importante para produtos médicos e cosméticos como lentes de contato.

P O seu certificado CE expirou, pode dar-me um novo?

O MDD-CE expirou em 26 de maio de 2024 e não é possível aplicar nenhum certificado de extensão.que indicava claramente que os certificados MDD não seriam prorrogados após o seu termoDesde que recebamos a carta de confirmação do pedido de MDR da agência emissora, os nossos produtos podem continuar a ser vendidos no mercado da UE até 2027.

P [Certificado] Você possui certificados médicos e eles são adequados para olhos sensíveis?

Sim, temos atestados médicos. Nossas lentes são adequadas para olhos sensíveis. mas a sensibilidade de cada pessoa aos óculos é diferente, portanto a experiência pode variar. 80% das pessoas que o usaram dizem que se sentem muito bem com isso.

P Preciso de pedir um certificado, o que devo fazer?

Precisamos de sua cópia de registro de marca e BR para verificar antes de enviar documentos, para os documentos, se já temos e podemos fazer por nós mesmos, será gratuito para você,Se precisar de um terceiro (como a Embaixada da Arábia Saudita) para aprovar ou carimbar, estes terão um custo que você precisa pagar, e antes disso, precisamos assinar o NDA (Contrato de Não Divulgação) primeiro.

P Porque é que o acordo de confidencialidade é sobre proteger-te e não falar de mim?

Estamos totalmente comprometidos em apoiar sua entrada no mercado, mas não podemos comprometer nossos protocolos de segurança de dados. O NDA é o limiar para qualquer cooperação técnica. Ele garante que nosso investimento em P&D e certificação seja respeitado. Uma vez que o registro seja concluído usando nossos dados técnicos, ele cria um vínculo legal exclusivo entre sua empresa e nossa fábrica.

P [Certificado] Por que o nome do fabricante no certificado CE é diferente do nome da sua empresa?

A Beautylens é a nossa entidade de exportação e marca, enquanto o certificado está sob o nome da nossa fábrica (por exemplo, Haipuming ou Constar).Podemos fornecer uma declaração de relação para esclarecer isso para a alfândega.

P [Qualidade] As lentes são confortáveis de usar?

Nossas lentes são feitas de material de alta permeabilidade ao oxigênio com teor moderado de água, tornando-as muito confortáveis e hidratante para usar.

P [Qualidade] Depois de colocar as lentes, os meus olhos começaram a ficar vermelhos e os meus olhos já estavam secos

Querida, é a primeira vez que o usas e usas o método correto de uso,mergulhar na solução de cuidados durante um período suficiente de tempo (um uso inadequado por muitos utilizadores pode resultar em vermelhidão dos olhos)E usar lentes de contato requer usá-las em um estado saudável dos olhos.Sinto muito por encontrar este problema.e garantimos que a qualidade do produto cumpre os regulamentos legais.

P [Qualidade] Coloco as lentes, porque é que a minha visão fica turva?

A visão turva é comum logo após o uso. A lente precisa de tempo para se encaixar nos olhos. Feche os olhos e pisque com frequência, sua visão tornar-se-á clara em breve. Se a turva durar muito tempoverifique se a lente está usada de lado ou suja.

P [Qualidade] Algumas lentes chegam presas e não podem ser abertas.

As lentes de contato são produtos muito macios e delicados. Operações inadequadas durante a produção, transporte ou uso podem fazer com que ela se dobre ou enrugue brevemente. Mas isso não significa necessariamente que haja problemas de qualidade com o produto. Se não puder ser aberta sacudindo, você pode tentar abri-la com uma pinça, ou podemos colocar suavemente a lente de contato na palma da sua mão, despejar uma quantidade apropriada de solução de limpeza fresca e, em seguida, esfregar suavemente a lente com os dedos para tentar desdobrá-la e restaurá-la ao seu estado original. Durante este processo, por favor, certifique-se de mover-se suavemente para evitar danos adicionais às lentes.

P A lente que me enviaste tem um problema, tens de me compensar.

Peço desculpas incondicionalmente pelos problemas contínuos que levaram a estas reclamações e, para corrigir isso, você poderia compartilhar fotos das lentes defeituosas? para que eu possa registrar cada problema em detalhes. e eu fornecerei uma substituição dupla para cada lente problemática em seu próximo pedido como compensação.

P [Qualidade] Suas lentes possuem estrutura sanduíche?

Sim, todas as nossas lentes coloridas usam a "Tecnologia Sandwich", em que a camada de cor é incorporada entre duas camadas de material transparente, garantindo que o pigmento nunca toque diretamente no olho.

P [Qualidade] Como você garante a segurança de suas lentes?

Cada lote passa por esterilização rigorosa e um processo de inspeção de várias etapas. Nossa fábrica cumpre as normas ISO 13485 e CE para garantir segurança de grau médico.

P O que acontece se eu ver outro vendedor usando o meu design de marca privada?

Protegemos rigorosamente a propriedade intelectual dos nossos clientes OEM. Assinamos acordos de confidencialidade (NDAs) e não produziremos o seu design específico para nenhum outro cliente.

P Posso usar as imagens dos seus produtos no meu website ou no Instagram?

Sim, para nossos distribuidores autorizados, fornecemos imagens 'Clean' de alta resolução (sem marcas d'água) e vídeos de marketing para ajudá-lo a aumentar suas vendas.

P [Personalização] Posso personalizar meu próprio padrão?

Sim, como fábrica, podemos desenvolver padrões de lentes exclusivos com base no seu design específico.

P [Personalização] Você tem lentes para astigmatismo?

Sim, podemos personalizar o grau de astigmatismo (axial e cilíndrico). Forneça uma receita completa para astigmatismo e o período de personalização é geralmente de 7 a 14 dias

P [Customização] A 'taxa de amostra' em pedidos personalizados pode ser reembolsada?

Com certeza, assim que você atingir um determinado valor de pedido, a taxa de amostragem pode ser deduzida do pagamento.

P [Personalização] Gostaria de usar embalagem de caixa de presente. Qual é o preço e a quantidade mínima de pedido?

Olá, o preço da embalagem da caixa-presente é de $1.5, e a quantidade mínima de encomenda é de 500 peças,

P [Personalização] O pedido mínimo de 500 caixas de embalagem é muito grande para mim e não quero usar a marca Millcreek

Querido, se 500 caixas personalizadas são demais para você, podemos organizar 200 peças ao preço de 80 dólares americanos.Também temos caixas simples sem nenhum logotipoVou enviar-lhe um vídeo para verificar o estilo.

P Pode escrever "Made in Korea" na embalagem?

Como as lentes são fabricadas na China, não podemos rotulá-las como “Fabricado na Coreia” devido a regulamentações legais e de conformidade.​

P Podes ajudar-nos a construir a nossa própria marca de lentes de contacto?

Sim, ajudamos muitas pessoas a estabelecer marcas de desconto e agora elas estão vendendo bem, fazendo compras todos os meses. Podemos apoiar o desenvolvimento da marca com seleção de produtos, design de embalagens, materiais de marketing e soluções personalizadas para ajudá-lo a construir sua própria marca com sucesso.

P Podes imprimir o meu logotipo na embalagem?

Sim, a impressão do logotipo está disponível para caixas, blister packs, a quantidade mínima de encomenda é de apenas 500 pares, e o preço é de apenas 130 dólares.E a nossa equipa de design irá desenhar a embalagem para si com base no seu logotipo

P [Personalização] Como é a embalagem?

Aqui estão alguns exemplos das nossas opções de embalagem, querida! Pedidos padrão vêm em uma caixa profissional com duas lentes embaladas em bolhas (um par).Podemos definitivamente usar estes estilos como base para a sua marca personalizada.

P Não tenho experiência em personalização, pode guiar-me no processo?

A nossa equipa irá ajudá-lo passo a passo, incluindo a selecção do produto, o desenho da embalagem, a confirmação da produção e os arranjos de envio.

P [Personalização] Em que formato de arquivo você precisa do meu design de logotipo?

Por favor, forneça o seu logótipo em formato AI, CDR ou PDF de alta resolução. Isto garante a melhor qualidade de impressão na sua embalagem personalizada.

P [Amostra] Posso ver fotos da amostra?

Enviaremos maquetes de design e fotos de amostras reais para sua confirmação antes da produção em massa.

P [Amostra] se eu enviar novas cores... muito em alta e tendência e natural... você pode fazer o mesmo?

Claro, apenas se as cores não forem as mesmas que as nossas cores exclusivas; Normalmente leva cerca de 3 semanas para fazer a amostra, após a confirmação da amostra, cerca de 45-60 dias para produzir como nossas lentes normais.

P [Amostra] Qual é o custo de envio da amostra?

O custo de envio depende do país de destino, peso do pacote e método de envio. Forneceremos o frete exato após a confirmação dos detalhes da amostra.

P [Sample] Can I order samples before placing a bulk order? Posso pedir amostras antes de fazer uma encomenda em massa?

Sim, as encomendas de amostras são bem-vindas, recomendamos testar a qualidade e a resposta do mercado antes da compra em massa. Posso saber onde você as vende? Também posso recomendar alguns estilos populares localmente para você

P Posso obter amostras grátis?

Sim, temos o prazer de fornecer uma amostra grátis para avaliação de qualidade. Você só precisa cobrir o custo de envio. Se forem necessárias amostras adicionais (por exemplo, para verificação de cores), será cobrada uma taxa adicional.

P [Amostra] As cores misturadas e os poderes podem ser colocados juntos?

Não há problema, querida, diz-me apenas a potência da cor e a quantidade correspondente que precisas.

P [Pagamento] Por que há uma discrepância entre o valor da fatura e o valor do pagamento no Alibaba?

Querido, o Alibaba cobrará impostos de importação para certos países. Esta taxa não é cobrada pela nossa empresa. Posso enviar-lhe screenshots para referência. Para evitar impostos extras,Podemos definir o endereço de recebimento como China no Alibaba, enquanto enviamos as mercadorias para o seu endereço real indicado na fatura.

P [Pagamento] Posso pagar com Western Union?

Sim, nossa conta westunion conforme abaixo: Nome:silin, Sobrenome:chen, Contato: 13926792074, Endereço: 3º andar, Edifício 4, Comunidade de Móveis, Rua Guihuaping, Distrito de Tianxin, Cidade de Changsha, Província de Hunan

P [Pagamento] Querido(a), por que eu paguei mais do que o valor na fatura?

O montante adicional é a taxa de transação cobrada pela plataforma Alibaba. Recebemos apenas o montante indicado na fatura e não cobramos taxas adicionais.

P [Pagamento] Precisa de pagamento integral antes do envio, ou é possível pagar um depósito primeiro e o saldo restante

Recomendamos pagar através do Alibaba Trade Assurance para sua proteção. Só aceitamos pagamento antes da entrega. Além do Alibaba, também aceitamos PayPal, Western Union e Transferência Bancária em USD ou RMB.Diga-me qual é a sua preferência.!

P Porque é que o link de pagamento mostra o produto como uma caixa?

Querido, este link de pagamento é apenas para confirmar seu endereço de envio, valor do pedido e pagamento.Enviamos exatamente a quantidade e o estilo acordados..

P [Pagamento] Por que a cor e a quantidade no link de pagamento são diferentes do que eu escolhi?

O link de pagamento é apenas para confirmar o endereço e o valor. Providenciaremos o envio de acordo com a fatura confirmada consigo

P [Pagamento] Posso pagar em dinheiro ao receber a encomenda?

Receio que só aceitemos pagamento antes da entrega.

P [Pagamento] Quem cobre as taxas de transferência bancária?

O comprador é responsável por todas as taxas bancárias intermediárias e taxas de transferência local para garantir que o valor total da fatura chegue à nossa conta.

P Como posso fazer o pagamento?

Oferecemos várias opções de pagamento seguras para sua conveniência, com o Alibaba sendo nossa plataforma principal recomendada, pois oferece proteção de Garantia Comercial para ambas as partes, especialmente ao usar pagamentos com cartão de crédito. Para métodos alternativos, também aceitamos PayPal, Western Union e transferências bancárias, com transações disponíveis nas moedas USD e RMB para acomodar suas preferências.

P O total dos pacotes, lentes, transporte e logotipo é de 130 dólares, ou é só a caixa por 130 dólares?

Os 130 dólares são para a taxa total de embalagem personalizada para 500 unidades, excluindo o custo da lente.

P [Preço] Por que o valor no cartão de pagamento é mais caro do que o que você disse?

O montante indicado no cartão de pagamento inclui impostos e taxas aplicáveis. O montante que recebemos permanece exatamente o montante acordado entre nós.A diferença é puramente de impostos/taxas deduzidos pelo sistema de pagamento.

P Desculpa, os teus preços ainda são muito altos para mim.

Os nossos preços refletem a qualidade e a consistência que oferecemos.Uma qualidade fiável ajuda a reduzir os riscos a longo prazo.Vamos ver a diferença entre "Ciringa versus Lente".É um mau olhar.Se uma lente de contacto for de má qualidade, é um incidente médico.

P [Preços] O que está incluído no seu preço cotado?

a cotação inclui apenas as lentes. Custos de embalagem e envio dependem dos seus requisitos.

P [Preço] Por que o preço do seu catálogo é tão barato?

Oi querida, este preço é para o preço de estoque limpo para algumas cores que não continuaremos mais, não é o preço normal. Se você tiver interesse nestas lentes de US$ 0,99, pode escolher aqui, um mínimo de 100 pares pode misturar cores diferentes, apenas para sua referência, após vendidas estas cores não serão reabastecidas novamente, se você quiser pedi-las novamente, o mínimo é de 1500 pares por cor ao preço normal.

P [Preços] Qual é o preço da lente?

Os nossos preços dependem da quantidade: $2.80 por par para 20-999, $2.50 para 1.000-99,999O pedido mínimo é de 20 pares.

P [Preço] Você consegue igualar o preço de outro fornecedor?

Por favor, compartilhe as especificações detalhadas e as condições da oferta do concorrente. Avaliaremos e tentaremos fornecer a solução mais adequada para você.

P Porque é que o custo de envio é tão caro para apenas alguns pares de lentes?

As taxas de envio são calculadas com base no peso volumétrico total do seu pedido, com uma cobrança mínima de 0,5 kg. Isso significa que pedidos com 20 pares ou menos se enquadram na mesma faixa de envio, portanto, o custo será o mesmo para você. Dessa forma, você pode obter mais pares sem pagar taxas de envio extras. É muito mais econômico!

P [Preço] Por que a cotação é diferente do preço no seu link?

Querido, o preço de $2,2 que viste aplica-se apenas a encomendas em quantidade, que é a nossa taxa de atacado a granel.8 por par já inclui a produção extra de lotes pequenos, embalagem e custos de manuseio que se aplicam a pedidos abaixo do nosso mínimo a granel.e não podemos oferecer a taxa de atacado a granel para quantidades abaixo do limite de 100+ pares.

P [Preços] Por que seus produtos são posicionados em um nível de preço mais alto?

Os nossos produtos concentram-se na estabilidade de qualidade, tecnologias avançadas, experiência de uso confortável e desenhos na moda, que ajudam os clientes a construir um valor de marca mais forte nos seus mercados.

P [Preço] Você pode oferecer algum suporte extra além do preço?

Sim, podemos fornecer materiais de marketing gratuitos, fotos de produtos, vídeos, sugestões de embalagens e suporte na seleção de produtos para ajudar sua empresa a crescer mais rapidamente.

P [Preço] Se a qualidade for boa, poderemos fazer pedidos regulares no futuro.

Todas as nossas lentes vêm da nossa própria fábrica, e a qualidade da nossa fábrica foi certificada pelo CE e ISO para garantir a estabilidade dos produtos,Estamos ansiosos para construir uma parceria de longo prazo e fornecerá qualidade estável e apoio contínuo para o seu crescimento do negócio.

P O mercado é muito competitivo, preciso de um preço mais baixo para ganhar clientes.

Compreendemos completamente a situação do mercado. Além do suporte de preços, também podemos ajudá-lo a melhorar a competitividade através de novas tecnologias, designs modernos, materiais de marketing e qualidade de produto estável.

P [Preço] Outro fornecedor me ofereceu um preço mais baixo. Por que devo escolher você?

O nosso preço reflete o cuidado e a confiabilidade que colocamos em cada detalhe. Temos imagens e vídeos ricos para cada lente de contacto, para que possam verificar melhor o nosso estilo, cor e detalhes.Também gostaríamos de partilhar que o nosso produto passa por um rigoroso controlo de qualidade e testes rigorosos, todos para garantir que cada passo atenda aos altos padrões de qualidade.E está à altura da tua confiança.

P [Preço] Por que seu preço é tão caro? Meu preço alvo é xxx

Queremos muito atender ao seu preço, mas também precisamos manter um lucro baixo para garantir nosso serviço pós-venda perfeito. Apostamos que você vai gostar do nosso serviço perfeito

P [Preço] Por que seu preço é mais alto do que o de alguns outros fornecedores?

Nosso preço reflete a qualidade premium de nossos materiais não iônicos e o rigoroso controle de qualidade ISO 13485. Priorizamos a segurança ocular e o conforto a longo prazo em detrimento de materiais de baixo custo.

P [Pós-venda] Como os clientes podem responder se não houver garantia para o serviço pós-venda?

Forneça políticas de remuneração claras e exiba capturas de tela de avaliações positivas anteriores.

P [Pós-venda] A lente ficou dura depois de molhar?

Pode ser devido à solução de limpeza vencida ou ao uso indevido de líquido contendo álcool. A lente endurecida não pode ser reutilizada

P É responsável se uma lente se rasgar durante o uso?

A lente é muito frágil, e o rasgo é geralmente causado por arranhões de unhas ou acesso inadequado. Mas se for danificada ao abrir, oferecemos 100% de compensação.

P [Pós-venda] Eu não pedi esta cor. Por que você me enviou?

Desculpe pela entrega da cor errada. Verificarei seu pedido imediatamente e resolverei este assunto adequadamente em breve.

P [Pós-venda] Vocês nos darão suporte se houver reclamações de mercado após a venda?

Sim, cooperaremos ativamente com os clientes para analisar os problemas e fornecer soluções profissionais para ajudar a proteger a sua reputação no mercado.

P Fugiu a minha marca?

não exploraremos suas fotos para nenhum outro cliente, todas são confidenciais. Sua marca é muito bem-sucedida, outros querem copiá-la, eles podem estar procurando essas cores em todos os lugares, também encontramos muitas marcas vendendo essas cores, mas não de nós, a maioria delas não são nossos clientes.

P Posso mudar o meu endereço de envio depois de o pacote ter sido enviado?

Uma vez que o pacote está em trânsito, mudar o endereço pode resultar em uma 'Taxa de redirecionamento' pelo correio.

P [Envio] Você pode diminuir o valor declarado para a alfândega?

Podemos ajustar o valor da fatura de acordo com as suas instruções para ajudá-lo com impostos de importação locais.

P [Envio] Quanto tempo leva a entrega?

Querido, o tempo de transporte é geralmente de 10 a 15 dias.

P Posso mudar o endereço de envio?

Pode ser modificado antes do envio das mercadorias. Por favor, envie-me o novo endereço o mais rápido possível.

P Reservei uma remessa com uma empresa de logística no meu telefone.

Com certeza. Por favor, forneça as informações da transportadora e os detalhes da coleta, nós providenciaremos a entrega de acordo.

P O meu transportador pode pegar as mercadorias diretamente do seu armazém?

Querido, absolutamente tudo bem. Enviarei a você nosso endereço detalhado do armazém e número de contato. Por favor, peça ao seu despachante para entrar em contato com Zhang Jin pelo telefone 13424262435 ao chegar.Endereço: Grupo Liangguo, Avenida Luting, Rua Dahetang, cidade de Shaodong, província de Hunan

P [Envio] Você pode declarar um valor menor para impostos?

Podemos ajustar o valor da fatura de acordo com suas necessidades, mas por favor, certifique-se de confirmar a tolerância e os riscos legais da sua alfândega local.

P Porque é que as informações de localização não são atualizadas há dias?

Isto pode ser devido à inspecção aduaneira ou à transferência logística.

P Pode dar-me o número de contacto da companhia de transporte?

Querido, entendo sua urgência. Verificarei com nossa empresa de logística colaboradora as informações de contato local e enviarei para você imediatamente assim que receber a resposta.

P [Envio] Vocês enviam para o meu país?

Enviamos para a maioria dos países do mundo. Por favor, forneça seu endereço para que possamos verificar o método de envio para você.

P [Envio] Por que não consigo encontrar informações de logística?

O pacote não vai exibir informações logísticas até o desalfandegamento ser concluído, se quiser saber onde está o pacote, pode perguntar-me,Posso ajudá-lo a verificar com o agente de transporte e deixar-lhe saber a localização atualização.

P Cobram extra pelo transporte para áreas remotas?

Alguns correios, como DHL/FedEx, cobram uma 'Taxa de Área Remota'. Se o seu endereço se enquadrar nesta categoria, iremos notificá-lo antes do envio e oferecer rotas postais alternativas e mais econômicas.

P [Envio] Qual é o código HS para lentes de contato?

O código HS para lentes de contato é 90013000, você pode usá-los para verificar suas taxas de imposto de importação locais.

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